Politique de jeu responsable
Site web : frcasinoazur.com
E-mail : [email protected]
Adresse : Rue de Brest, 69002 Lyon, France
1. Notre engagement
Azur Casino promeut une expérience de jeu divertissante, encadrée et maîtrisée. Le jeu doit rester un loisir : il ne doit jamais être considéré comme une solution financière.
Nous mettons à disposition des outils de gestion et, si nécessaire, des mesures de protection pour réduire les risques liés au jeu excessif.
2. Principes clés
2.1 Jouer avec un budget
Décidez à l’avance d’un montant maximum et ne dépassez pas ce budget.
2.2 Jouer avec du temps
Fixez une durée de jeu. Les pauses régulières aident à garder le contrôle.
2.3 Ne pas “se refaire”
Après une perte, augmenter les mises pour récupérer rapidement est un signal de risque.
2.4 Éviter le jeu sous pression
Fatigue, stress, alcool ou émotions fortes peuvent altérer les décisions.
3. Outils de contrôle disponibles
Selon les fonctionnalités du site, vous pouvez demander :
- Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles).
- Limites de pertes et/ou limites de mise.
- Rappels de temps de jeu et messages de session.
- Pause (cooling-off) : suspension temporaire de l’accès.
- Auto-exclusion : fermeture/gel du compte pour une durée choisie.
3.1 Comment activer une mesure
Contactez le support à [email protected] avec votre demande (type de limite, durée, seuil). Pour des raisons de sécurité, une vérification peut être requise.
4. Signes d’alerte
Considérez une pause et demandez de l’aide si vous :
- Jouez plus longtemps ou plus souvent que prévu.
- Augmentez les mises pour compenser des pertes.
- Empruntez de l’argent ou négligez des obligations.
- Cachez votre activité de jeu à votre entourage.
- Ressentez irritabilité, anxiété ou culpabilité après le jeu.
5. Protection des mineurs
L’accès est strictement réservé aux personnes majeures. Nous recommandons aux parents/tuteurs :
- De ne pas partager d’identifiants ni de moyens de paiement.
- D’utiliser des protections de contrôle parental sur les appareils.
- De surveiller l’accès aux e-mails et aux stores d’applications.
6. Sécurité du compte
- Utilisez un mot de passe unique et robuste.
- Ne partagez jamais vos identifiants.
- Contactez le support en cas d’activité suspecte.
7. Aide et contact
Si vous souhaitez activer des limites, une pause ou une auto-exclusion, contactez : [email protected].
7.1 Message utile (exemple)
Indiquez : votre identifiant de compte, la mesure souhaitée (limite/pause/auto-exclusion), la durée, et le seuil (si limite).
8. Mises à jour
Cette politique peut évoluer pour améliorer la protection des joueurs. La date en haut de page indique la version la plus récente.
- Marque : Azur Casino
- Site web : frcasinoazur.com
- E-mail : [email protected]
- Adresse : Rue de Brest, 69002 Lyon, France
Cette page est informative et ne constitue pas un avis médical ou juridique.