1. Acceptation des conditions

En accédant à frcasinoazur.com et/ou en créant un compte, vous acceptez les présentes Conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Éligibilité

• Vous devez être majeur et disposer de la capacité légale de contracter.
• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• L’accès peut être restreint selon votre pays/région et les règles applicables.

3. Compte joueur

3.1 Création

• Un seul compte par personne, sauf autorisation explicite.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3.2 Informations

Vous devez maintenir vos données à jour. Toute incohérence peut entraîner une limitation temporaire (ex. retraits) le temps de clarifier la situation.

4. Vérification d’identité (KYC)

Pour des raisons de sécurité et de conformité, nous pouvons demander des justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de moyen de paiement). Tant que la vérification n’est pas finalisée, certaines fonctionnalités peuvent être restreintes.

5. Dépôts

• Les dépôts sont crédités selon le moyen de paiement sélectionné et les contrôles de sécurité.
• Vous devez utiliser un moyen de paiement vous appartenant (titularité cohérente).
• Nous pouvons refuser une opération si un risque de fraude ou de non-conformité est détecté.

6. Retraits

Les retraits sont traités selon les contrôles de sécurité, la vérification KYC et les règles anti-fraude. Dans la mesure du possible, les retraits sont effectués vers un moyen cohérent avec le dépôt initial.

7. Bonus et promotions

Les bonus sont soumis à des règles spécifiques (conditions de mise, jeux éligibles, plafonds, durée, exclusions). Les conditions associées à une promotion prévalent sur les règles générales en cas de conflit.

• Une promotion peut être limitée à une par joueur/ménage/adresse IP/appareil, selon les cas.
• Les tentatives de contournement (comptes multiples, manipulation) peuvent annuler l’éligibilité.

8. Jeu loyal et interdictions

• Interdiction de triche, collusion, exploitation de bugs, scripts ou outils automatisés.
• Interdiction d’usurpation d’identité et d’utilisation de moyens de paiement tiers.
• Interdiction d’abus de bonus et de comportements visant à contourner les contrôles.

9. Sécurité et intégrité

Nous mettons en place des mesures anti-fraude et de sécurité. Vous devez protéger vos identifiants et nous avertir immédiatement en cas d’accès suspect.

10. Suspension, clôture et limitations

Nous pouvons suspendre ou limiter un compte en cas de suspicion raisonnable de fraude, non-conformité, violation des conditions, ou nécessité de vérification. Nous pouvons également clôturer un compte sur demande, sous réserve des obligations légales et de conformité.

11. Responsabilité

Le service est fourni “tel quel” dans la limite permise par la loi. Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité stable, mais des interruptions (maintenance, incidents) peuvent survenir. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des pertes indirectes, sauf disposition légale impérative contraire.

Rien dans ces conditions n’exclut les droits qui ne peuvent être écartés par la loi applicable.

12. Réclamations et assistance

Pour toute question, réclamation ou demande, contactez : [email protected]. Merci d’indiquer votre identifiant de compte et de décrire clairement la situation.

13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales. La version applicable est celle publiée sur le site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.

14. Contact

• Marque : Azur Casino
• Site web : frcasinoazur.com
• E-mail : [email protected]
• Adresse : Rue de Brest, 69002 Lyon, France

Ces conditions sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un avis juridique.